Polityka prywatności i cookies została opracowana zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Celem niniejszej polityki jest wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę internetową Podomaniasklep.pl oraz jak wykorzystujemy pliki cookies i narzędzia analityczne.

§1 Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Gabinet Kosmetyczny Uroda Romualda Okoniewska, z siedzibą w Ludwina 20, 63-300 Pleszew, NIP: 6080056157.
2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować z administratorem za pośrednictwem e-maila: biuro@podomaniasklep.pl.

§2 Jakie dane gromadzimy?

1. Podczas korzystania ze sklepu internetowego Podomaniasklep.pl, możemy gromadzić następujące dane osobowe:
   • dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,
   • dane adresowe, takie jak adres dostawy i adres do faktury,
   • dane dotyczące transakcji, takie jak historia zamówień, sposób płatności, dane o rachunku,
   • dane techniczne, takie jak adres IP, dane o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym, urządzeniu, z którego korzystasz,
   • dane o aktywności na stronie, w tym odwiedzane podstrony, kliknięcia, czas spędzony na stronie (dane te są gromadzone przy użyciu plików cookies i narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics).

§3 Cele przetwarzania danych

1. Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
   • realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym,
   • obsługa płatności i dostaw,
   • kontakt z Klientem w celu realizacji zamówienia,
   • obsługa reklamacji i zwrotów,
   • prowadzenie marketingu bezpośredniego, w tym za pomocą narzędzi takich jak Google Ads i Facebook Ads,
   • analiza ruchu na stronie, statystyk i zachowań użytkowników w celu optymalizacji działania strony (przy użyciu Google Analytics),
   • wyświetlanie map lokalizacji (przy użyciu Google Maps),
   • monitorowanie pozycji strony w wynikach wyszukiwania oraz jej poprawa (przy użyciu Google Search Console),
   • prowadzenie działań remarketingowych za pomocą Google Ads i Facebook Ads.

§4 Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu realizacji umowy sprzedaży,
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (np. marketing, analiza ruchu na stronie),
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody wyrażonej na przetwarzanie danych (np. zgoda na otrzymywanie newslettera).

§5 Przekazywanie danych

1. Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
   • dostawcom usług, które umożliwiają realizację zamówienia (np. firmy kurierskie, systemy płatności),
   • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads),
   • organom publicznym, jeżeli zobowiązują nas do tego przepisy prawa.
2. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), np. do Google czy Facebooka, które uczestniczą w programie Privacy Shield, co gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych.

§6 Prawa użytkownika

1. Zgodnie z RODO, masz prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
   • sprostowania (poprawienia) swoich danych,
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   • ograniczenia przetwarzania danych,
   • przenoszenia danych do innego administratora,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
   • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody.
2. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami drogą mailową na adres biuro@podomaniasklep.pl.

§7 Pliki cookies

1. Sklep internetowy Podomaniasklep.pl używa plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz monitorowanie ruchu na stronie.
2. Używamy plików cookies w następujących celach:
   • zapamiętanie preferencji użytkownika (np. wybór języka, koszyk zakupowy),
   • analiza statystyk i ruchu na stronie przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics,
   • wyświetlanie spersonalizowanych reklam za pomocą Google Ads i Facebook Ads,
   • wyświetlanie map lokalizacji za pomocą Google Maps.
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby zablokować lub usunąć pliki cookies, jednak może to wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

§8 Narzędzia zewnętrzne

1. Google Analytics – używamy tego narzędzia do analizy statystyk odwiedzin na naszej stronie. Google Analytics zbiera dane o Twoich odwiedzinach na stronie (np. adres IP, czas przebywania na stronie, źródło ruchu). Dane te są przetwarzane przez Google zgodnie z ich polityką prywatności.
2. Google Ads – korzystamy z tej platformy reklamowej do prowadzenia kampanii reklamowych, w tym remarketingu, aby wyświetlać nasze reklamy użytkownikom, którzy odwiedzili naszą stronę. Dane mogą być wykorzystywane do tworzenia spersonalizowanych reklam.
3. Google Maps – na naszej stronie może być wyświetlana mapa Google, umożliwiająca lokalizację naszej siedziby. Google Maps może zbierać dane techniczne o użytkowniku (np. adres IP).
4. Facebook Ads – korzystamy z reklam na Facebooku, aby wyświetlać nasze produkty i usługi użytkownikom. Facebook Ads pozwala na targetowanie reklam na podstawie danych użytkownika.
5. Google Search Console – to narzędzie używane do monitorowania i optymalizacji pozycji naszej strony w wynikach wyszukiwania Google.

§9 Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, szczególnie w przypadku zmian przepisów prawa lub aktualizacji wykorzystywanych narzędzi.
2. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności zostaniesz poinformowany na naszej stronie internetowej.

Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług Podomaniasklep.pl! W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z Polityką Prywatności, prosimy o kontakt na adres biuro@podomaniasklep.pl.