§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Podomaniasklep.pl działa pod adresem internetowym: www.podomaniasklep.pl i jest prowadzony przez firmę Gabinet Kosmetyczny Uroda Romualda Okoniewska, z siedzibą w Ludwina 20, 63-300 Pleszew, NIP: 6080056157.
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, warunki płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klientem sklepu może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokona rejestracji konta lub złoży zamówienie bez rejestracji.
4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów z branży podologicznej, kosmetycznej i beauty, dostępnych w ofercie internetowej.

§2 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową www.podomaniasklep.pl.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient musi: a) wybrać produkty z oferty, dodając je do koszyka, b) wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane (dane adresowe, sposób dostawy, formę płatności), c) potwierdzić zamówienie oraz zaakceptować niniejszy regulamin.
3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania tego potwierdzenia.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru w magazynie, błędnych danych podanych przez Klienta lub innych okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia.

§3 Ceny i formy płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN). Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które są doliczane podczas finalizacji zamówienia.
2. Sklep oferuje następujące formy płatności: a) szybkie płatności PayU, b) przelew bankowy na wskazany numer konta, c) płatność przy odbiorze (za pobraniem), d) płatność gotówką przy odbiorze w siedzibie firmy.
3. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.

§4 Sposoby dostawy

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
2. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy i podawany jest podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu potwierdzenia zamówienia lub, w przypadku płatności przelewem, od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie.
4. W przypadku, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny, sklep poinformuje o tym Klienta niezwłocznie, a Klient ma prawo do odstąpienia od umowy lub wybrania innego produktu.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą mailową na adres: biuro@podomaniasklep.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest odesłać zwracany towar w stanie nienaruszonym, kompletnym, w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe) na własny koszt na adres firmy.
4. Sklep zwróci Klientowi pełną kwotę zakupu, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały otwarte po dostarczeniu i nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względu na ochronę zdrowia lub higienę (np. kosmetyki).

§6 Reklamacje

1. W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@podomaniasklep.pl, podając szczegóły zamówienia oraz opis wady. W miarę możliwości należy dołączyć zdjęcia produktu.
3. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o decyzji w sprawie reklamacji drogą mailową.
4. W przypadku uznania reklamacji, Klient ma prawo do wymiany produktu na nowy, naprawy, obniżenia ceny lub zwrotu pełnej kwoty zakupu.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Gabinet Kosmetyczny Uroda Romualda Okoniewska, z siedzibą w Ludwina 20, 63-300 Pleszew.
2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz na potrzeby marketingowe za zgodą Klienta.
3. Klient ma prawo do wglądu, poprawy lub żądania usunięcia swoich danych osobowych. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§8 Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie internetowej sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 19.10.2024r.

Dziękujemy za korzystanie z usług Podomaniasklep.pl!